ALD CRM система

 Інструмент обробки інформації

Успішне впровадження системи CRM дозволило нам фіксувати і контролювати всі запити клієнтів автоматично, поліпшити якість послуг, що надаються та підвищити рівень задоволеності клієнтів.

                       Принцип реєстрації  та обробки запитів клієнтів

                   Центр обробки звернень від клієнтів

 Інструмент CRM допомагає:

• спростити співпрацю клієнта з лізинговою компанією (єдиний номер телефону та адрес електронної пошти)
• вирішити всі питання в короткі терміни
• звести до мінімуму ризик втрати інформації
• автоматично зберігати інформацію про кожного клієнта
• структурувати процес обробки та виконання клієнтських запитів